チャット形式の対話ルームには、開始予定日時の5分前から入室できます。入室したあとの画面の見かたと、チャット・延長・退出のしかたも説明します。
チャット形式では、カメラ・マイクは使いません。文字と画像のやり取りで対話します。
入室できる時間
入室は、開始予定日時の5分前からです。
対話時間は、2人がそろった時刻から数えます。開始予定日時に遅れても、10分以内に2人がそろえば、予定どおりの長さで対話できます。
開始予定日時から10分以内に2人がそろわない場合、対話ルームは使えなくなります。改めて日程調整が必要です。
販売者との日程の調整については以下をご確認ください。
【リンク：販売者と日程を調整する】
https://tips.tayori.com/q/tips-helpcenter/detail/1395231/
待機画面を開く
1.画面右上のアイコン → ［対話型コンテンツ］の順にクリックします。
2.［対話スケジュール］（画像1）→［購入した取引］（画像2）の順にクリックします。
3.画面を下にスクロールし、「購入した予定」を表示します。
入室したい予定の［入室する］をクリックします。［入室する］は、開始予定日時の5分前から押せます。
チャットの予定には、「チャット」の印が表示されています。
個別チャットのルームカードにある［入室する］からも、待機画面を開けます。
待機画面
1.待機画面が開きます。開始日時と「コンテンツ情報」を確認します。
2.［入室する］をクリックします。
2人がそろい、開始予定日時になると対話が始まり、残り時間の計測が始まります。
入室したあとの画面
画像1：コンテンツ名と対話形式です。
画像2：残り時間です。2人がそろい、かつ開始予定日時になるまでは「開始待ち」と表示されます。
画像3：［退出］。対話ルームから退出します。
画像4：ルーム内チャットです。この欄で、メッセージや画像をやり取りして対話します。
チャット形式では、通話は使いません。
ルーム内チャットの入力欄
画像1：顔のアイコンのボタン。絵文字を入力します。
画像2：画像のアイコンのボタン。画像を送ります。
画像3：メッセージの入力欄です。
画像4：［送信］。メッセージを送ります。
チャットを送る
対話ルームのチャットでは、テキストと画像を送れます。
1.「ルーム内チャット」の入力欄に、メッセージを入力します。1通2,000文字まで入力できます。
Enterキーを押すと改行になります。
2.［送信］をクリックします。
画像を送る
1.入力欄の左にある画像のボタンをクリックし、送りたい画像を選びます。
画像はJPG・PNG・GIF・WebP形式で、1通10枚まで、1枚10MBまで選べます。
2.入力欄の上に「添付するファイル：」とファイル名が表示されます。
外したい画像は、ファイル名の横の［×］をクリックします。
3.［送信］をクリックします。メッセージを入力しなくても、画像だけで送れます。
メッセージへの反応
メッセージごとに、いいね・返信・送信取消ができます。
画像1：いいね。メッセージの下の、親指のアイコンのボタンです。自分のメッセージには、いいねできません。
画像2：返信。メッセージの中の、矢印のアイコンのボタンです。
画像3：送信取消。自分のメッセージの中の、点が3つ並んだボタンをクリックし、［送信取消］をクリックします。
チャットの内容は、対話結果の全文（書き起こし）にも残ります。
過去の対話を見返す
同じ対話型コンテンツで、同じ相手と以前にも対話したことがある場合は、画面上部に［履歴］が表示されます。
［履歴］をクリックすると、過去の対話結果を見られます。
終了時刻が近づいたとき
残り時間が5分になると、「まもなく対話の時間が終了します。」と表示されます。対話時間が10分未満のときは、残り時間が対話時間の半分になったときに表示されます。
時間を延長できるのは、販売者から延長の案内が届いたときです。
延長する場合
対話中に販売者が延長を案内すると、「延長のご案内」が表示されます。
延長するかどうかは、購入者が決められます。
1.「延長のご案内」で、延長時間とお支払い金額を確認します。
2.有償の延長では、「お支払いのカード」でお支払いに使うカードを選びます。
カードが登録されていない場合は、［カードを追加］から登録できます。無償の延長では、カードを選ぶ必要はありません。
3.延長するときは［延長する］、延長しないときは［見送る（延長しない）］をクリックします。
本人認証の画面が表示されたら、認証を済ませてください。
4.延長時間が残り時間に加算されます。
無償の延長：［延長する］をクリックすると、すぐに加算されます。
有償の延長：お支払いが完了すると加算され、「対話の延長を承りました」のメールが届きます。
延長料金
有償の延長料金は、「延長単価（円/分）× 延長時間」です。延長単価は、購入したときの金額で計算されます。
販売者が無償で延長を案内した場合は、追加料金はかかりません。
お支払いできなかった場合
本人認証が完了しなかったときや、カードが使えなかったときは、延長されません。お支払いも発生しません。
別のカードを選んで、もう一度お試しください。
退出する
対話ルームは、画面右上の［退出］から退出できます。
購入者が退出しても、対話は終了しません。
1.画面右上の［退出］をクリックします。
2.確認画面で［退出する］をクリックします。退出しない場合は［対話に戻る］をクリックします。
対話ルームに再入室する場合
次の場合は、対話は終わりません。終了予定の時刻までは入り直せます。
・［退出］から退出した（対話が始まる前・始まったあとのどちらも）
・回線が切れた
・ページを再読み込みした
・タブやブラウザを閉じた
入り直すまでの間も、残り時間は進みます。
ただし、開始予定日時から10分以内に2人がそろわないと、対話ルームは使えなくなります。
販売者が対話中に［退出］した場合は、対話が終了するため入り直せません。
入り直すときは、この記事の「待機画面を開く」と同じ手順で［入室する］をクリックします。
対話が終了したとき
対話は、次のときに終了します。
・残り時間が0になったとき
・販売者が対話中に［退出］したとき
終了すると、「対話が終了しました」の画面が表示されます。
お支払いの内訳と、対話結果の作成状況を確認できます。
対話結果の見方については以下をご確認ください。
【リンク：対話結果（AI要約・全文）を見る】
https://tips.tayori.com/q/tips-helpcenter/detail/1395236/