Tipsで購入したはずの有料記事が購入履歴が無い場合のよくある状況は以下です。
購入が完了していない
購入確認画面等のまだ途中でブラウザを閉じられたりした場合には購入は完了していません。購入完了した場合には、確認メール(@tips.jpドメイン)が送信されますので、それが届いているかどうかをご確認願います。
クレジットカード決済の場合には使用されたカード会社の明細に決済が発生しているかどうかをご確認願います。
アーカイブに移動されている
ライターが非公開にしたり退会したりした場合の購入記事はアーカイブに移動されます。
アーカイブの確認方法は以下をご参考願います。
https://tips.tayori.com/q/tips-helpcenter/detail/157057/
他のアカウントで購入されている
Tipsの別のアカウントで購入した記事は、そのアカウントでログインしないと確認できません。
Tipsでご購入された場合には、確認メール(@tips.jpドメイン)が送信されますので、それが届いているメールアドレスにてログインしてください。
他のプラットフォームやサイトで購入されてい
Tips以外の他のプラットフォームやサイトでご購入された場合は、当然Tips上で確認することはできません。
Tipsでご購入された場合には、確認メール(@tips.jpドメイン)が送信されますので、それが届いているかどうかをご確認願います。
上記でも解決しない場合には、Tipsからの確認メール(@tips.jpドメイン)のスクリーンショットをご準備の上でお問い合わせフォームよりご連絡願います。
https://tips.jp/contact
