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最終更新日 : 2023/05/01

デビットカードやプリペイドカード(Vプリカ、バンドルカード、Kyash等)でのお支払いの失敗について

デビットカードやプリペイドカード(Vプリカ、バンドルカード、Kyash等)での決済時、画面上では決済が失敗(主にセキュリティコード間違い)したにも関わらず、口座やプリペイド残高から引き落としが実行される場合があります。

そのケースの場合には、当サイト上で決済は完了しておらず、引き落とし分はカード発行元が管理しております。
決済が完了していないため、ご購入されようとしていた有料商品も購入済とはなりません。

その場合、引き落とされた分はカード発行会社より返金となりますが、返金方法や期間についてはご利用のカードによって異なりますので、カード発行会社へご連絡をお願いいたします。

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